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聚創(chuàng)環(huán)保

聚創(chuàng)環(huán)保

常見(jiàn)問(wèn)題/FAQ

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  • 收到儀器出現(xiàn)破損件怎么辦？
    特別強(qiáng)調(diào)客戶(hù)在收到儀器后請(qǐng)時(shí)間拆箱驗(yàn)收，驗(yàn)收儀器無(wú)誤后再簽收！如果遇到破損件，請(qǐng)第1時(shí)間與相對(duì)應(yīng)的客服人員聯(lián)系，處理結(jié)束后重新補(bǔ)發(fā)新的儀器！
  • 發(fā)票什么時(shí)候開(kāi)
    在收到儀器并且驗(yàn)收無(wú)誤后即可向本公司申請(qǐng)開(kāi)具相對(duì)應(yīng)的發(fā)票，如遇特殊狀況，雙方可友好協(xié)商具體開(kāi)票時(shí)間
  • 儀器維修返廠(chǎng)幾天返回
    現(xiàn)場(chǎng)維修、產(chǎn)品維修、技術(shù)咨詢(xún)類(lèi)的查詢(xún)服務(wù)，承諾1小時(shí)內(nèi)予以回復(fù)，技術(shù)服務(wù)電話(huà)：0532-83847620。需要返廠(chǎng)維修產(chǎn)品具體產(chǎn)品時(shí)間不同，可隨時(shí)與客服代表聯(lián)系。
  • 儀器貨期如何保障
    常規(guī)儀器我們承諾是安裝調(diào)試完成后3-5個(gè)工作日發(fā)貨。如果儀器為特殊定制一般是需要時(shí)間定做并且調(diào)試激活，當(dāng)然我們會(huì)以*快的速度發(fā)貨避免造成項(xiàng)目上的延誤。更多貨期詳情可以咨詢(xún)我公司工作人員。
  • 儀器質(zhì)保是否可以保障
    凡從購(gòu)買(mǎi)我司的儀器，我們承諾儀器質(zhì)保一年且終身維護(hù)。對(duì)于保修期內(nèi)的產(chǎn)品，屬于產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，免費(fèi)為客戶(hù)更換以及提供服務(wù)，對(duì)于保質(zhì)期外的產(chǎn)品，出現(xiàn)運(yùn)行問(wèn)題時(shí)，承諾只收取合理的成本費(fèi)。
  • 儀器一般怎么維護(hù)，多長(zhǎng)時(shí)間維護(hù)一次
    正常儀器使用需要一年校準(zhǔn)一次，若感覺(jué)儀器有問(wèn)題隨時(shí)都可進(jìn)行返廠(chǎng)校準(zhǔn)，因校準(zhǔn)檢修設(shè)備比較大，不能提供現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，需進(jìn)行返廠(chǎng)整體檢測(cè)。
  • 儀器不會(huì)使用
    傻瓜式儀器操作簡(jiǎn)單，配備專(zhuān)業(yè)操作視頻，若現(xiàn)場(chǎng)情況復(fù)雜可有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行相關(guān)使用指導(dǎo)
  • 儀器計(jì)量能不能過(guò)
    產(chǎn)品已通過(guò)環(huán)保認(rèn)證，可保證產(chǎn)品質(zhì)量，因儀器質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致計(jì)量不過(guò)可進(jìn)行退換貨。
  • 質(zhì)量無(wú)保證
    我們擁有專(zhuān)業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品通過(guò)權(quán)威環(huán)保認(rèn)證，質(zhì)保一年、特制產(chǎn)品可做到終身質(zhì)保。
  • 儀器是否能滿(mǎn)足使用需求
    我們有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，可根據(jù)客戶(hù)實(shí)際使用場(chǎng)合進(jìn)行專(zhuān)業(yè)搭配，實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)
  • 購(gòu)買(mǎi)后多久可以退換貨？
    我們承諾質(zhì)保期內(nèi)質(zhì)量問(wèn)題無(wú)條件退換貨。
  • 下單后多久可以發(fā)貨？
    常規(guī)產(chǎn)品24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，90%產(chǎn)品3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨，統(tǒng)一送貨上門(mén)。

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